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1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법
1-1. 수집하는 개인정보의 항목
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- 서비스 이용 과정에서 자동 수집: 접속 로그, IP 주소, 디바이스 정보(모델명, 운영체제, 앱 버전 등)
- 고객 문의 및 상담: 이메일 주소, 문의 내용
1-2. 개인정보 수집 방법
- 회원가입 시 이용자가 직접 입력
- 서비스 이용 과정에서 자동으로 수집
- 고객 문의 접수 시 수집
2. 개인정보의 이용 목적
수집된 개인정보는 다음의 목적에 한하여 이용됩니다.
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- 고객 지원: 문의사항에 대한 응답, 불만 처리
- 보안 및 안전: 부정 이용 방지, 계정 도용 방지
- 법적 의무 이행: 법령에 따른 보관 의무 이행
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간